提布隆那不勒斯麗思卡爾頓飯店

2* mais pas 5* Première chambre proposée avec vue sur un toit délabré, nous demandons à changer. Deuxième chambre avec les wc dans la salle de bain, pas de douche juste une baignoire contrairement à ce que nous avions réservé. Nous voulons nous faire un café mais la prise né fonctionne pas, la maintenance vient et branche la cafetière sur la prise de la lumière… bref il faut choisir =＞ café ou lumière ? Niveau propreté, nous avons découvert une tasse d’enfant avec une paille mâchouillée sous le lit … le ménage n’est pas fait correctement. Cet hôtel n’est pas digne des 5* mais plutôt situé à 2* max.

The property decor was really old and outdated. From the carpets to the paintings. I was pretty disappointed for the price I was paying.

Food was disappointing, quality is very low. I expected high end food and dinning experience

I was really disappointed about the room being so noisy and the view . We had water drop sound in the bathroom the whole time.

Overall, the hotel was very clean. The staff is amazing. The pool is great and the overall service. highly recommend thank you.

In Retrospect A facade of welcome and desire to please the guest (paying a substantial amount for a one night stay). An ill-disguised attitude or corporate indifference and rigid adherence to corporate rules.